Die Sparkasse Bühl geht mit diesem wichtigen Thema aktiv einen Schritt auf Ihre Kunden zu und gibt diesen dabei auch die Chance, Kritik zu üben. Dafür wurde sie mit einem gutem Response und wertvollen Anregungen belohnt.
SPARKASSE BÜHL
Qualitätsversprechen
Qualität steht bei der Sparkasse Bühl an erster Stelle. Für die breite Bekanntmachung ihrer Qualitätsversprechen gestalteten wir eine Broschüre mit ausgefallener Verarbeitung.
Pro Register wird ein Qualitätsversprechen erläutert – zum Abschluss wird die Kundenzufriedenheit mittels Response-Coupon abgefragt. Die Aktion wurde außerdem für die Website der Sparkasse umgearbeitet und dort zeitgleich aktiv kommuniziert.